Heb je een startpas aangevraagd via Mijn KNHS en wil je hem toch annuleren, dan kan dit door binnen 10 kalenderdagen na aankoop een verzoek hiervoor in te dienen bij de KNHS-afdeling Ledenservice. Je stuurt hiervoor een e-mail naar ledenservice@knhs.nl. Let op: Je startpas mag nog niet gebruikt zijn.
Heb je al een startpas (met de geldigheid van een jaar) en wil je deze niet verlengen? Dan moet je de startpas 4 weken voor de verlengingsdatum afmelden via www.mijnknhs.nl. Dit kan niet via de app van Mijn KNHS.
Startpassen met een geldigheid van een dag of maand worden niet automatisch verlengd. (met uitzondering van het springabonnement, deze wordt WEL automatisch elke kalendermaand verlengd).